FAQ
Nós possuimos o objetivo de 100% de satisfação dos nossos clientes. Para isso, em nossa Política de Devolução e Reembolso, aceitamos qualquer devolução, desde que sejam obedecidas as seguintes condições:
Os produtos não tenham seus lacres violados;
Os produtos estejam em sua embalagem original;
As embalagens dos produtos não estejam danificadas;
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, e devem ser comunicadas ao nosso setor de atendimento ao cliente.
O prazo para a confirmação varia conforme a forma de pagamento escolhida.
Cartão de Crédito - a aprovação do pagamento pelo administradora pode ocorrer em até 01 (um) dia úteis.
Boleto Bancário - o banco pode enviar a confirmação em até 03 (três) dias útil.
Fique tranquilo! Você será notificado via e-mail a cada novo status do seu pedido.